Ajuda

Cada um cria uma conta. Depois, um de vocês compartilha um convite pelo app: um link ou um código de 6 caracteres válido por 7 dias. A outra pessoa abre o link ou toca em Meu amor me deu um código e digita o código. Pronto: as contas estão conectadas.

Um código vale por 7 dias e só pode ser usado uma vez: se ele expirou, peça um novo para o seu amor (Novo código). Confira se você não está digitando seu próprio código e se nenhuma das duas contas já está conectada a outra pessoa. Os códigos nunca contêm 0, O, 1, I nem L, então não tem como confundir.

Um dia conta quando vocês mandam pelo menos um bilhetinho cada (texto, foto, vídeo ou áudio; os carinhos não contam). Os dias seguem o fuso horário do casal. Um dia sem, e a chama volta do zero; um lembrete à noite ajuda vocês a não esquecer.

Confira se as notificações estão permitidas para o Amore Mio nas configurações do celular e ativadas em Configurações › Notificações, no app. Em alguns celulares Android, a economia de bateria atrasa as notificações: coloque o Amore Mio como exceção. Sair da conta e entrar de novo também registra seu celular outra vez.

Os 5 jogos (e o modo Nu e cru), a caixa de memórias e nenhum anúncio. É uma compra única de € 12,99: sem assinatura, nada para renovar nem cancelar. Todo o resto é grátis.

Não. O Premium é compartilhado com a pessoa conectada à sua conta, enquanto o vínculo durar. Se vocês se desvincularem, o Premium fica com a conta que fez a compra.

Entre com a conta Amore Mio que você usou na compra: o Premium volta sozinho. Se isso não acontecer, toque em Configurações › Restaurar minha compra, usando a mesma conta do Google Play ou da App Store da compra. Uma compra pertence a uma única conta Amore Mio.

As compras feitas no Google Play podem ser reembolsadas pelo seu histórico de pedidos do Google Play em até 48 horas; depois disso, escreva para a gente. As compras feitas na App Store são reembolsadas pela Apple em reportaproblem.apple.com. Um reembolso remove o Premium, inclusive para o seu amor.

Qualquer um de vocês pode desvincular as contas em Configurações › Nosso casal. Vocês não compartilham mais nada, e o que vocês compartilharam fica guardado, fora de vista, por 30 dias: se as mesmas duas contas se conectarem de novo nesse prazo, tudo volta. Depois de 30 dias, tudo é excluído para sempre.

Só vocês dois: seus bilhetes, fotos, vídeos, áudios, respostas e desenhos nunca são públicos, e nossa equipe não os lê. Suas figurinhas de selfie só são mostradas ao seu amor. Mais detalhes na política de privacidade.

No app: Configurações › Excluir minha conta. Você também pode excluí-la por este site. Seu amor é avisado de que o vínculo de vocês foi desfeito.

No app, abra Configurações › Relatar um bug ou sugerir uma ideia: lemos tudo, e nossa resposta chega no app. Você também pode escrever para a gente por e-mail.

Em breve: a versão para iPhone está chegando à App Store, e um celular Android e um iPhone vão se conectar do mesmo jeito. Por enquanto, o Amore Mio está disponível para Android.