Pomoc

Każde z Was zakłada konto. Potem jedno z Was udostępnia zaproszenie z aplikacji: link albo 6-znakowy kod ważny 7 dni. Druga osoba otwiera link albo dotyka opcji Mam kod od drugiej połówki i wpisuje kod. I gotowe: Wasze konta są połączone.

Kod jest ważny 7 dni i można go użyć tylko raz: jeśli wygasł, poproś drugą połówkę o nowy (Nowy kod). Sprawdź, czy nie wpisujesz własnego kodu i czy żadne z Was nie jest już z kimś połączone. Kody nigdy nie zawierają znaków 0, O, 1, I ani L, więc nie da się ich pomylić.

Dzień się liczy, gdy oboje wyślecie co najmniej jeden liścik (tekst, zdjęcie, wideo lub wiadomość głosową; oczka się nie liczą). Dni są liczone według strefy czasowej Waszej pary. Jeśli opuścicie dzień, płomień zaczyna od zera; wieczorne przypomnienie pomoże Wam o tym pamiętać.

Sprawdź, czy powiadomienia dla Amore Mio są dozwolone w ustawieniach telefonu i włączone w aplikacji (Ustawienia › Powiadomienia). Na niektórych telefonach z Androidem oszczędzanie baterii opóźnia powiadomienia: wyłącz oszczędzanie baterii dla Amore Mio. Wylogowanie i ponowne zalogowanie także ponownie rejestruje Twój telefon.

5 gier (wraz z trybem Naga prawda), szkatułka wspomnień i brak reklam. To jednorazowy zakup za 12,99 €: bez subskrypcji, nie trzeba niczego odnawiać ani anulować. Cała reszta jest za darmo.

Nie. Z Premium korzysta też osoba połączona z Twoim kontem – przez cały czas trwania połączenia. Jeśli się rozłączycie, Premium zostaje na koncie, z którego je kupiono.

Zaloguj się na konto Amore Mio, którego użyto do zakupu: Premium wróci samo. Jeśli tak się nie stanie, wybierz Ustawienia › Przywróć zakup po zalogowaniu się na to samo konto Google Play lub App Store, którego użyto przy zakupie. Zakup należy do jednego konta Amore Mio.

Zwrot za zakup w Google Play możesz zlecić w historii zamówień Google Play w ciągu 48 godzin; później napisz do nas. Zwroty za zakupy w App Store realizuje Apple na stronie reportaproblem.apple.com. Zwrot odbiera Premium – także drugiej połówce.

Każde z Was może rozłączyć konta (Ustawienia › Nasza para). Przestajecie wtedy cokolwiek dzielić, a to, co było wspólne, jest przez 30 dni przechowywane w ukryciu: jeśli te same dwa konta połączą się ponownie w tym czasie, wszystko wróci. Po 30 dniach zostanie trwale usunięte.

Tylko Wy dwoje: Wasze liściki, zdjęcia, wideo, wiadomości głosowe, odpowiedzi i rysunki nigdy nie są publiczne, a nasz zespół ich nie czyta. Twoje naklejki z selfie widzi tylko druga połówka. Szczegóły w polityce prywatności.

W aplikacji: Ustawienia › Usuń moje konto. Możesz też usunąć je na tej stronie. Druga połówka zostanie powiadomiona, że Wasze połączenie się zakończyło.

W aplikacji otwórz Ustawienia › Zgłoś błąd lub pomysł: czytamy wszystko, a nasza odpowiedź przyjdzie w aplikacji. Możesz też napisać do nas e-mailem.

Już wkrótce: wersja na iPhone’a trafi do App Store, a telefon z Androidem i iPhone połączą się dokładnie tak samo. Na razie aplikacja Amore Mio jest dostępna na Androida.