Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 9 listopada 2026 r.
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób Pam's Factory przetwarza dane osobowe, gdy korzystasz z aplikacji Amore Mio na Androidzie i iPhonie oraz z tej strony internetowej, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 („RODO”) oraz francuską ustawą o ochronie danych („loi Informatique et Libertés”).
W skrócie: to, czym dzielisz się z partnerem (liściki, zdjęcia, wideo, wiadomości głosowe, odpowiedzi, rysunki), widzicie tylko Wy dwoje. Nie czytamy tego, nigdy nie sprzedajemy Twoich danych i nigdy nie wykorzystujemy ich do celów reklamowych. Statystyki użytkowania zbieramy tylko za Twoją zgodą. W każdej chwili możesz rozłączyć konta lub usunąć swoje konto.
1. Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych jest Romain Pamart EI (Pam's Factory), e-mail: pams.factory@gmail.com.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Jeśli masz pytania dotyczące swoich danych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz na adres pams.factory@gmail.com.
2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej
| Dane | Cel | Podstawa prawna (art. 6 RODO) |
|---|---|---|
| Konto: adres e-mail, metoda logowania (Google, Apple albo e-mail i hasło), identyfikator użytkownika, daty utworzenia konta i logowania; przy logowaniu przez Google – imię i nazwisko oraz zdjęcie z Twojego konta Google | Utworzenie i zabezpieczenie Twojego konta, rozpoznawanie Cię na Twoich urządzeniach | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Profil: imię, emoji, zdjęcie profilowe, wesoła i smutna mina (emoji lub naklejki z selfie), język, strefa czasowa, platforma (Android lub iOS), wersja aplikacji, data ostatniej aktywności, ustawienia powiadomień | Pokazywanie Twojego profilu partnerowi, wysyłanie powiadomień w Twoim języku i o właściwej porze Twojego dnia | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Para: powiązanie Waszych dwóch kont, dzień, w którym zaczął się Wasz związek (jeśli go dodasz), płomień i jego rekord, liczniki (liściki, oczka, gry), kod zaproszenia | Połączenie Cię z partnerem i obsługa funkcji, z których korzystacie wspólnie | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| To, czym dzielisz się z partnerem: liściki (tekst, papier i krój pisma), zdjęcia, wideo, wiadomości głosowe i ich podpisy, oczka, reakcje, daty przeczytania, liściki zachowane w szkatułce wspomnień, odpowiedzi na pytanie dnia, odpowiedzi w grach, komentarze, pytania do quizu i rysunki | Dostarczanie tych treści partnerowi i przechowywanie Waszej wspólnej historii | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b); wyraźna zgoda w przypadku informacji wrażliwych, którymi zdecydujesz się podzielić (art. 9 ust. 2 lit. a, zob. punkt 3) |
| Zakupy: sklep, numer zamówienia lub transakcji, skrót (SHA-256) tokenu zakupu, produkt, cena, waluta, daty, status (zrealizowany, zwrócony) | Udostępnienie Premium Tobie i Twojemu partnerowi, zapobieganie oszustwom, prowadzenie dokumentacji księgowej | Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b) i obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
| Powiadomienia: token urządzenia (Firebase Cloud Messaging) i komunikaty wyświetlane w aplikacji (odpowiedzi zespołu) | Informowanie Cię o liścikach, oczkach, odpowiedziach i grach partnera, o Waszym płomieniu, rocznicach i naszych odpowiedziach | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Statystyki użytkowania (Google Analytics for Firebase), wyłącznie za Twoją zgodą: zdarzenia takie jak „wysłano liścik” lub „rozpoczęto grę” (nigdy ich treść), identyfikator instancji aplikacji, model urządzenia, system operacyjny, kraj (w przybliżeniu) | Zrozumienie, jak korzysta się z Amore Mio, i ulepszanie aplikacji | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Raporty o awariach (Firebase Crashlytics): stan techniczny aplikacji w chwili awarii, model urządzenia, system operacyjny, identyfikator instalacji | Wykrywanie i naprawianie błędów | Prawnie uzasadniony interes: niezawodność aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Reklamy, tylko w wersji darmowej (Google AdMob): identyfikator reklamowy, adres IP, informacje o urządzeniu, interakcje z reklamami | Wyświetlanie reklam, które finansują wersję darmową, ich pomiar, zapobieganie oszustwom | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) w przypadku reklam spersonalizowanych i przechowywania informacji na urządzeniu; w przeciwnym razie reklamy niespersonalizowane |
| Wiadomości do zespołu (Ustawienia › Zgłoś błąd lub pomysł): Twoje wiadomości i nasze odpowiedzi, wersja aplikacji, platforma, model urządzenia, język | Rozwiązywanie problemów, ulepszanie Amore Mio, udzielanie Ci odpowiedzi | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| E-maile do pomocy technicznej: Twój adres i Twoje wiadomości | Udzielanie Ci odpowiedzi | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
Nie zbieramy danych Twojej karty płatniczej (obsługują je Google Play lub Apple), Twoich kontaktów ani Twojej lokalizacji. Nigdy nie wykorzystujemy tego, czym dzielisz się z partnerem, do celów reklamowych ani do profilowania, ani do trenowania modeli sztucznej inteligencji.
3. To, czym dzielisz się z partnerem
To, co wysyłasz w Amore Mio, jest widoczne tylko dla Ciebie i partnera połączonego z Twoim kontem: liściki i ich pliki, oczka, reakcje, odpowiedzi na pytanie dnia (pokazywane partnerowi, gdy oboje odpowiecie), odpowiedzi w grach, komentarze i rysunki. Partner widzi też Twój profil (imię, emoji, zdjęcie profilowe, naklejki), informację, czy liścik został przeczytany, oraz Wasz płomień. Nic nigdy nie jest publiczne.
Nasz zespół nie czyta tego, czym się dzielicie: nasze narzędzia administracyjne nie pokazują liścików, plików, odpowiedzi ani rysunków. Pokazują dane konta i jego pary (imię, adres e-mail, daty, liczniki, listę gier, zakupy), abyśmy mogli Ci pomóc i obsługiwać zakupy. Do tego, czym się dzielicie, sięgnęlibyśmy tylko wtedy, gdyby wymagało tego prawo.
To, czym się dzielisz, może ujawniać informacje wrażliwe na Twój temat (na przykład dotyczące Twojego życia prywatnego, zdrowia lub przekonań), zwłaszcza w trybie Naga prawda, którego pytania są intymne. Przetwarzamy je wyłącznie po to, aby dostarczyć je partnerowi i przechowywać je dla Was dwojga, na podstawie Twojej wyraźnej zgody, której udzielasz, decydując się nimi podzielić (a w przypadku tego trybu – potwierdzając, że oboje chcecie w niego grać). Możesz ją wycofać w każdej chwili, usuwając napisany przez siebie liścik, rozłączając konta lub usuwając swoje konto.
Pamiętaj, że partner może zachować to, co mu wysyłasz (zrzuty ekranu, zapisane kopie): wysyłaj tylko to, czym bez obaw możesz się podzielić.
4. Zaproszenia i rozłączanie
Aby połączyć Wasze konta, jedno z Was udostępnia zaproszenie: 6-znakowy kod ważny 7 dni oraz link do tej strony. Każdy, kto ma kod lub link, może zobaczyć Twoje imię i emoji, dopóki zaproszenie nie zostanie wykorzystane lub nie wygaśnie: przekaż je tylko partnerowi. Po połączeniu kont kod jest usuwany.
Każde z Was może w każdej chwili rozłączyć konta (Ustawienia › Nasza para). To, czym dzieliła się para, przestaje wtedy być dla kogokolwiek dostępne i jest przechowywane przez 30 dni, aby wszystko wróciło, jeśli te same dwa konta połączą się ponownie w tym czasie; po tym okresie zostaje trwale usunięte, łącznie z plikami.
5. Zdjęcie profilowe i naklejki z selfie
Zdjęcie profilowe oraz wesoła i smutna mina są opcjonalne. Gdy tworzysz naklejkę z selfie, postać jest wycinana na Twoim telefonie przez jego system (Apple Vision na iPhonie, Google ML Kit na Androidzie); na nasze serwery trafia tylko gotowa naklejka. Twoje zdjęcia i naklejki widzi wyłącznie partner. Zdjęcie, które zastąpisz lub usuniesz, zostaje skasowane.
6. Zakupy
Premium kupuje się przez Google Play lub App Store, które przetwarzają płatność jako niezależni administratorzy zgodnie z własnymi politykami prywatności. Przesyłają nam dowód zakupu, który nasz serwer weryfikuje u nich przed odblokowaniem Premium na Twoim koncie – oraz na koncie partnera, dopóki Wasze konta są połączone. Ewidencję każdego zakupu przechowujemy przez 10 lat, zgodnie z wymogami francuskiego prawa rachunkowego (francuski Kodeks handlowy, art. L123-22); gdy usuniesz konto, ewidencja ta jest przechowywana bez żadnego powiązania z Tobą.
7. Powiadomienia
Aby poinformować Cię o liściku, oczku, odpowiedzi, grze, płomieniu lub rocznicy, nasz serwer wysyła powiadomienia push za pośrednictwem Firebase Cloud Messaging, a na iPhonie – Apple Push Notification service. Pokazują one imię partnera i to, co się stało („przesyła Ci liścik”), nigdy treść Twoich liścików ani odpowiedzi; telefon może je wyświetlać na ekranie blokady. O tym, które powiadomienia otrzymujesz, decydujesz w aplikacji (Ustawienia › Powiadomienia), a wyłączyć je możesz w ustawieniach telefonu.
8. Statystyki i raporty o awariach
Statystyki użytkowania (Google Analytics for Firebase) są zbierane tylko wtedy, gdy je włączysz (Ustawienia › Prywatność › Udostępniaj anonimowe statystyki użytkowania): do tego czasu są wyłączone, a wyłączyć je możesz w każdej chwili. Są pseudonimizowane (powiązane z identyfikatorem instalacji aplikacji, a nie z Twoim kontem, imieniem czy adresem e-mail) i nigdy nie zawierają tego, co piszesz. Wykorzystujemy je wyłącznie w formie zbiorczej (na przykład: ile gier rozegrano w tym tygodniu).
Raporty o awariach (Firebase Crashlytics) zawierają informacje techniczne o awarii i urządzeniu, nigdy treść Twoich liścików. Są przechowywane przez 90 dni.
9. Reklamy w wersji darmowej
Wersja darmowa wyświetla reklamy dostarczane przez Google AdMob; z Premium (Twoim lub partnera) reklamy się nie wyświetlają. W Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii przy pierwszym uruchomieniu formularz zgody (Google User Messaging Platform, standard IAB TCF) pyta Cię, czy reklamy mogą być spersonalizowane i czy informacje mogą być przechowywane na Twoim urządzeniu lub z niego odczytywane. Bez zgody wyświetlane są wyłącznie reklamy niespersonalizowane lub ograniczone. Na iPhonie aplikacja prosi też o Twoje pozwolenie przed uzyskaniem dostępu do identyfikatora reklamowego (App Tracking Transparency).
Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili (Ustawienia › Prywatność › Preferencje reklamowe), a identyfikator reklamowy możesz zresetować lub usunąć w ustawieniach urządzenia. Jak Google wykorzystuje dane do celów reklamowych: policies.google.com/technologies/ads.
10. Ta strona internetowa
Ta strona nie używa plików cookie, narzędzi analitycznych ani reklam. Zapamiętuje wybrany przez Ciebie język w Twojej przeglądarce (pamięć lokalna), nie przesyłając go do nas. Strona usuwania konta używa Firebase Authentication, aby Cię zalogować: Twoja sesja jest przechowywana tylko w tej karcie przeglądarki i zostaje usunięta, gdy się wylogujesz lub zamkniesz kartę. Strona zaproszenia pobiera z naszego serwera imię i emoji osoby, która Cię zaprasza. Nasz dostawca hostingu przechowuje logi techniczne (adres IP, przeglądarka, żądane strony) do celów bezpieczeństwa przez 30 dni.
11. Kto otrzymuje Twoje dane
Twoje dane są dostępne wyłącznie dla Pam's Factory i następujących odbiorców, w zakresie ich zadań:
- Twój partner: to, czym się z nim dzielisz, i Twój profil, jak opisano w punkcie 3.
- Google (Google Ireland Limited i Google LLC) jako podmiot przetwarzający: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Run, Firebase Hosting, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, na podstawie warunków przetwarzania danych Google Cloud i Firebase.
- Google AdMob w zakresie reklam w wersji darmowej, jako niezależny administrator w przypadku reklam spersonalizowanych, zgodnie z polityką prywatności Google.
- Google i Apple jako niezależni administratorzy, gdy logujesz się kontem Google lub przez Apple; Apple dostarcza też powiadomienia na urządzenia iPhone (Apple Push Notification service).
- Google Play i Apple (App Store) w zakresie zakupów i płatności, jako niezależni administratorzy.
Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych. Możemy je ujawnić właściwym organom, gdy wymaga tego prawo.
12. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Nasz serwer i nasza baza danych są hostowane w Unii Europejskiej (Google Cloud, Belgia). Udostępniane przez Was pliki (zdjęcia, wideo, wiadomości głosowe i ich miniatury) oraz Wasze zdjęcia profilowe i naklejki są przechowywane w Stanach Zjednoczonych (Google Cloud Storage, Iowa), a Google może przetwarzać niektóre dane w innych krajach na potrzeby swoich usług. Takie przekazywanie danych jest objęte standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej (decyzja wykonawcza 2021/914), zawartymi w warunkach przetwarzania danych Google, oraz ramami ochrony danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), zgodnie z którymi Google LLC posiada certyfikację, wraz z dodatkowymi środkami bezpieczeństwa, takimi jak szyfrowanie danych podczas przesyłania i przechowywania. Możesz poprosić nas o kopię tych zabezpieczeń.
13. Jak długo przechowujemy Twoje dane
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Konto i profil | Do czasu usunięcia konta |
| Zdjęcie profilowe i naklejki | Do czasu ich zastąpienia lub usunięcia albo usunięcia konta |
| To, czym dzieli się para | Dopóki Wasze konta są połączone (liścik usunięty przez autora znika od razu); po rozłączeniu lub usunięciu jednego z dwóch kont – 30 dni, a następnie usunięcie. Liściki usuniętego konta są usuwane od razu |
| Kod zaproszenia | 7 dni lub do jego wykorzystania |
| Ewidencja zakupów | 10 lat (obowiązki księgowe), bez powiązania z Tobą po usunięciu konta |
| Statystyki użytkowania | Maksymalnie 14 miesięcy (ustawienie Google Analytics) |
| Raporty o awariach | 90 dni |
| Wiadomości do zespołu | 2 lata od ostatniej wiadomości lub do usunięcia konta |
| Powiadomienia | Komunikaty w aplikacji: 180 dni; token urządzenia: 270 dni bez aktywności lub do wylogowania |
| E-maile do pomocy technicznej | 3 lata od naszej ostatniej wymiany wiadomości |
| Logi techniczne i logi bezpieczeństwa | 30 dni; dziennik audytu działań administracyjnych: 400 dni |
14. Bezpieczeństwo
Dane są szyfrowane podczas przesyłania (HTTPS) i przechowywania. Dostęp do tego, czym dzieli się para, mają wyłącznie dwie tworzące ją osoby – zapewniają to reguły bezpieczeństwa egzekwowane przez nasze serwery; tokeny zakupów są przechowywane wyłącznie w postaci skrótów. Dostęp do naszych narzędzi administracyjnych ma wyłącznie Pam's Factory; jest on rejestrowany i nie obejmuje tego, czym się dzielicie.
15. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, otrzymania ich w formacie umożliwiającym przenoszenie, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na przetwarzanie dokonane wcześniej). Zgodnie z prawem francuskim możesz też przekazać instrukcje dotyczące tego, co ma się stać z Twoimi danymi po Twojej śmierci.
Wiele z tych praw możesz wykonywać bezpośrednio w aplikacji: zmienić imię, zdjęcie i naklejki, wybrać powiadomienia, wyłączyć statystyki i zmienić preferencje reklam (Ustawienia › Prywatność), usunąć napisany przez siebie liścik, rozłączyć konta lub usunąć swoje konto. W pozostałych sprawach, na przykład aby otrzymać kopię swoich danych, napisz na adres pams.factory@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości, na przykład przez napisanie z adresu e-mail Twojego konta.
Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie są przestrzegane, możesz złożyć skargę do francuskiego organu ochrony danych, CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, www.cnil.fr), lub do organu nadzorczego w państwie Twojego zamieszkania.
16. Usunięcie konta
Możesz w każdej chwili usunąć konto w aplikacji (Ustawienia › Usuń moje konto) lub na tej stronie. Twoje konto, profil, zdjęcia i naklejki, napisane przez Ciebie liściki (wraz z plikami), Twoje zaproszenie i wiadomości do zespołu są usuwane natychmiast. Wasza para przestaje istnieć, a partner zostaje o tym powiadomiony; pozostałe wspólne treści stają się niedostępne i są usuwane po 30 dniach. Ewidencja zakupów jest przechowywana bez żadnego powiązania z Tobą, jak wyjaśniono powyżej.
17. Minimalny wiek
Aplikacja Amore Mio jest przeznaczona dla osób dorosłych: aby z niej korzystać, musisz mieć co najmniej 18 lat, w szczególności dlatego, że oferuje tryb intymny dla dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich; jeśli uważasz, że konto założyła osoba niepełnoletnia, napisz do nas, a usuniemy je.
18. Zmiany
Możemy aktualizować tę politykę, na przykład gdy zmieni się jakaś funkcja. Data na górze strony wskazuje najnowszą wersję; o każdej istotnej zmianie poinformujemy Cię w aplikacji, zanim wejdzie ona w życie.
19. Kontakt
Romain Pamart EI (Pam's Factory), e-mail: pams.factory@gmail.com.