Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 9 noiembrie 2026
Această politică explică modul în care Pam's Factory prelucrează datele cu caracter personal atunci când folosești aplicația Amore Mio pe Android și iPhone, precum și acest site, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 („RGPD”) și cu legea franceză privind protecția datelor („loi Informatique et Libertés”).
Pe scurt: ce împărtășești cu partenerul tău (bilețele, fotografii, videoclipuri, mesaje vocale, răspunsuri, desene) este vizibil doar pentru voi doi. Noi nu le citim, nu vindem niciodată datele tale și nu le folosim niciodată pentru publicitate. Statisticile de utilizare sunt colectate doar dacă ești de acord. Poți desface legătura sau îți poți șterge contul oricând.
1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul de date este Romain Pamart EI (Pam's Factory), e-mail: pams.factory@gmail.com.
Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Pentru orice întrebare despre datele tale sau pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la pams.factory@gmail.com.
2. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei juridic
| Date | Scop | Temei juridic (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Cont: adresa de e-mail, metoda de conectare (Google, Apple sau e-mail și parolă), identificatorul de utilizator, data creării contului și a conectărilor; la conectarea cu Google, numele și fotografia contului tău Google | Crearea și securizarea contului tău, recunoașterea ta pe dispozitivele tale | Executarea contractului (6.1.b) |
| Profil: prenumele, emoji-ul, fotografia de profil, fața veselă și fața tristă (emoji sau autocolante selfie), limba, fusul orar, platforma (Android sau iOS), versiunea aplicației, data ultimei activități, setările notificărilor | Afișarea profilului tău pentru partenerul tău, trimiterea notificărilor în limba ta și la momentul potrivit al zilei | Executarea contractului (6.1.b) |
| Cuplu: legătura dintre cele două conturi, ziua în care a început relația voastră (dacă o adaugi), flacăra și recordul ei, contoarele (bilețele, semne, jocuri), codul de invitație | Legarea contului tău de cel al partenerului și furnizarea funcționalităților pe care le folosiți împreună | Executarea contractului (6.1.b) |
| Ce împărtășești cu partenerul tău: bilețelele (textul, hârtia și scrisul), fotografiile, videoclipurile, mesajele vocale și legendele lor, semnele, reacțiile, data citirii, bilețelele păstrate în cutia cu amintiri, răspunsurile la întrebarea zilei, răspunsurile din jocuri, comentariile, întrebările de quiz și desenele | Livrarea acestora către partenerul tău și păstrarea istoricului vostru comun | Executarea contractului (6.1.b); consimțământul explicit pentru informațiile sensibile pe care alegi să le împărtășești (art. 9.2.a, vezi secțiunea 3) |
| Achiziții: magazinul, numărul comenzii sau al tranzacției, amprenta (SHA-256) a jetonului de achiziție, produsul, prețul, moneda, datele calendaristice, starea (finalizată, rambursată) | Furnizarea Premium pentru tine și partenerul tău, prevenirea fraudei, ținerea evidenței contabile | Contract (6.1.b) și obligație legală (6.1.c) |
| Notificări: jetonul dispozitivului (Firebase Cloud Messaging) și anunțurile afișate în aplicație (răspunsurile echipei) | Informarea ta despre bilețelele, semnele, răspunsurile și jocurile partenerului tău, despre flacăra voastră, aniversările voastre și răspunsurile noastre | Executarea contractului (6.1.b) |
| Statistici de utilizare (Google Analytics for Firebase), doar dacă ești de acord: evenimente precum „bilețel trimis” sau „joc început” (niciodată conținutul lor), identificatorul instanței aplicației, modelul dispozitivului, sistemul de operare, țara aproximativă | Înțelegerea modului în care este folosit Amore Mio și îmbunătățirea lui | Consimțământ (6.1.a) |
| Rapoarte de blocare (Firebase Crashlytics): starea tehnică a aplicației în momentul unei blocări, modelul dispozitivului, sistemul de operare, identificatorul instalării | Găsirea și corectarea erorilor | Interes legitim: fiabilitatea aplicației (6.1.f) |
| Publicitate, doar în versiunea gratuită (Google AdMob): identificatorul de publicitate, adresa IP, informații despre dispozitiv, interacțiunile cu reclamele | Afișarea reclamelor care finanțează versiunea gratuită, măsurarea lor, prevenirea fraudei | Consimțământ (6.1.a) pentru reclamele personalizate și stocarea pe dispozitiv; în lipsa acestuia, reclame nepersonalizate |
| Mesaje către echipă (Setări › Raportează o eroare sau propune o idee): mesajele tale și răspunsurile noastre, versiunea aplicației, platforma, modelul dispozitivului, limba | Rezolvarea problemelor, îmbunătățirea Amore Mio, răspunsurile către tine | Interes legitim (6.1.f) |
| E-mailuri către asistență: adresa ta și mesajele tale | Răspunsul la mesajele tale | Interes legitim (6.1.f) |
Nu colectăm datele cardului tău de plată (acestea sunt gestionate de Google Play sau de Apple), contactele sau locația ta. Nu folosim niciodată ce împărtășești cu partenerul tău pentru publicitate sau profilare și nici pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială.
3. Ce împărtășești cu partenerul tău
Ce trimiți în Amore Mio este vizibil doar pentru tine și pentru partenerul cu care ți-ai legat contul: bilețelele și fișierele lor, semnele, reacțiile, răspunsurile la întrebarea zilei (afișate partenerului după ce ați răspuns amândoi), răspunsurile din jocuri, comentariile și desenele. Partenerul tău vede și profilul tău (prenume, emoji, fotografie de profil, autocolante), dacă un bilețel a fost citit și flacăra voastră. Nimic nu este niciodată public.
Echipa noastră nu citește ce împărtășiți: instrumentele noastre de administrare nu afișează bilețelele, fișierele, răspunsurile sau desenele. Ele afișează detaliile unui cont și ale cuplului său (prenume, adresă de e-mail, date calendaristice, contoare, lista jocurilor, achiziții), pentru a te ajuta și pentru a gestiona achizițiile. Am accesa ce împărtășiți doar dacă legea ne-ar obliga.
Ce împărtășești poate dezvălui informații sensibile despre tine (de exemplu despre viața ta privată, sănătatea sau convingerile tale), în special în modul Fără perdea, ale cărui întrebări sunt intime. Le prelucrăm doar pentru a le livra partenerului tău și a le păstra pentru voi doi, pe baza consimțământului tău explicit, pe care îl exprimi alegând să le împărtășești (iar, pentru acest mod, confirmând că vreți amândoi să-l jucați). Îl poți retrage oricând, ștergând un bilețel pe care l-ai scris, desfăcând legătura sau ștergându-ți contul.
Nu uita că partenerul tău poate păstra ce îi trimiți (capturi de ecran, copii salvate): trimite doar ce nu te deranjează să împărtășești.
4. Invitații și desfacerea legăturii
Pentru a vă lega conturile, unul dintre voi trimite o invitație: un cod de 6 caractere valabil 7 zile și un link către acest site. Oricine are codul sau linkul poate vedea prenumele și emoji-ul tău până când invitația este folosită sau expiră: păstreaz-o doar pentru partenerul tău. Odată ce conturile voastre sunt legate, codul este șters.
Oricare dintre voi poate desface legătura oricând (Setări › Cuplul nostru). Ce a împărtășit cuplul nu mai este atunci accesibil nimănui și este păstrat 30 de zile, pentru ca totul să revină dacă aceleași două conturi se leagă din nou în acest interval; după aceea, este șters definitiv, inclusiv fișierele.
5. Fotografia de profil și autocolantele selfie
Fotografia de profil, fața veselă și fața tristă sunt opționale. Când creezi un autocolant selfie, persoana este decupată pe telefonul tău de sistemul acestuia (Apple Vision pe iPhone, Google ML Kit pe Android); doar autocolantul final este trimis pe serverele noastre. Fotografiile și autocolantele tale sunt afișate doar partenerului tău. O fotografie pe care o înlocuiești sau o elimini este ștearsă.
6. Achiziții
Premium se cumpără prin Google Play sau App Store, care prelucrează plata în calitate de operatori independenți, conform propriilor politici de confidențialitate. Acestea ne trimit o dovadă de cumpărare, pe care serverul nostru o verifică la ele înainte de a debloca Premium pe contul tău și pe cel al partenerului tău, cât timp sunteți legați. Păstrăm o evidență a fiecărei achiziții timp de 10 ani, așa cum cere legislația contabilă franceză (Codul comercial, art. L123-22); când îți ștergi contul, această evidență este păstrată fără nicio legătură cu tine.
7. Notificări
Pentru a te anunța despre un bilețel, un semn, un răspuns, un joc, flacăra voastră sau o aniversare, serverul nostru trimite notificări push prin Firebase Cloud Messaging și, pe iPhone, prin Apple Push Notification service. Acestea afișează prenumele partenerului tău și ce s-a întâmplat („ți-a trimis un bilețel”), niciodată textul bilețelelor sau al răspunsurilor; telefonul tău le poate afișa pe ecranul de blocare. Alegi ce notificări primești în Setări › Notificări și le poți dezactiva din setările telefonului.
8. Statistici și rapoarte de blocare
Statisticile de utilizare (Google Analytics for Firebase) sunt colectate doar dacă le activezi, în Setări › Confidențialitate › Trimite statistici anonime de utilizare: până atunci sunt dezactivate și le poți dezactiva oricând. Sunt pseudonimizate (legate de un identificator al instalării aplicației, nu de contul, numele sau adresa ta de e-mail) și nu conțin niciodată ce scrii. Le folosim doar în formă agregată (de exemplu: câte jocuri s-au jucat săptămâna aceasta).
Rapoartele de blocare (Firebase Crashlytics) conțin informații tehnice despre blocare și despre dispozitiv, niciodată conținutul bilețelelor tale. Sunt păstrate 90 de zile.
9. Publicitatea din versiunea gratuită
Versiunea gratuită afișează reclame difuzate de Google AdMob; Premium (al tău sau al partenerului tău) nu afișează niciuna. În Spațiul Economic European, în Regatul Unit și în Elveția, un formular de consimțământ (Google User Messaging Platform, cadrul IAB TCF) te întreabă la prima deschidere a aplicației dacă reclamele pot fi personalizate și dacă pot fi stocate informații pe dispozitivul tău sau citite de pe acesta. Fără consimțământ, sunt afișate doar reclame nepersonalizate sau limitate. Pe iPhone, aplicația îți cere și permisiunea înainte de a accesa identificatorul de publicitate (App Tracking Transparency).
Îți poți schimba alegerea oricând în Setări › Confidențialitate › Preferințe pentru reclame și poți reseta sau șterge identificatorul de publicitate din setările dispozitivului. Cum folosește Google datele în scop publicitar: policies.google.com/technologies/ads.
10. Acest site
Acest site nu folosește cookie-uri, instrumente de analiză sau publicitate. Își amintește limba pe care o alegi, în browserul tău (stocare locală), fără să ne-o trimită. Pagina de ștergere a contului folosește Firebase Authentication pentru a te conecta: sesiunea ta este păstrată doar în această filă a browserului și este eliminată când te deconectezi sau când o închizi. Pagina de invitație cere serverului nostru prenumele și emoji-ul persoanei care te invită. Furnizorul nostru de găzduire păstrează jurnale tehnice (adresa IP, browserul, paginile solicitate) din motive de securitate, timp de 30 de zile.
11. Cine primește datele tale
Datele tale sunt accesibile doar Pam's Factory și următorilor destinatari, în limitele sarcinii lor:
- Partenerul tău: ce împărtășești cu el și profilul tău, așa cum este descris în secțiunea 3.
- Google (Google Ireland Limited și Google LLC), în calitate de persoană împuternicită de operator: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Run, Firebase Hosting, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, conform condițiilor Google Cloud și Firebase privind prelucrarea datelor.
- Google AdMob pentru reclamele din versiunea gratuită, în calitate de operator independent pentru publicitatea personalizată, conform politicii de confidențialitate Google.
- Google și Apple, în calitate de operatori independenți, când te conectezi cu contul tău Google sau cu Apple; Apple livrează și notificările pe iPhone (Apple Push Notification service).
- Google Play și Apple (App Store) pentru achiziții și plăți, în calitate de operatori independenți.
Nu vindem și nu închiriem niciodată datele tale. Le putem divulga autorităților atunci când legea o impune.
12. Transferuri în afara Uniunii Europene
Serverul și baza noastră de date sunt găzduite în Uniunea Europeană (Google Cloud, Belgia). Fișierele pe care le împărtășești (fotografii, videoclipuri, mesaje vocale și miniaturile lor), precum și fotografiile de profil și autocolantele tale sunt stocate în Statele Unite (Google Cloud Storage, Iowa), iar Google poate prelucra unele date în alte țări pentru serviciile sale. Aceste transferuri se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene (Decizia 2021/914), incluse în condițiile Google privind prelucrarea datelor, și pe Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, în temeiul căruia Google LLC este certificată, cu măsuri suplimentare de securitate, precum criptarea în tranzit și în repaus. Ne poți cere o copie a acestor garanții.
13. Cât timp păstrăm datele tale
| Date | Durata păstrării |
|---|---|
| Contul și profilul | Până când îți ștergi contul |
| Fotografia de profil și autocolantele | Până când le înlocuiești sau le elimini ori până când îți ștergi contul |
| Ce împărtășește cuplul | Cât timp sunteți legați (un bilețel șters de autorul lui dispare imediat); după desfacerea legăturii sau ștergerea unuia dintre cele două conturi, 30 de zile, apoi se șterge. Bilețelele unui cont șters sunt șterse imediat |
| Codul de invitație | 7 zile sau până când este folosit |
| Evidența achizițiilor | 10 ani (obligații contabile), fără legătură cu tine după ștergerea contului |
| Statisticile de utilizare | Cel mult 14 luni (setare Google Analytics) |
| Rapoartele de blocare | 90 de zile |
| Mesajele către echipă | 2 ani de la ultimul mesaj sau până când îți ștergi contul |
| Notificările | Anunțurile din aplicație: 180 de zile; jetonul dispozitivului: 270 de zile fără activitate sau până când te deconectezi |
| E-mailurile către asistență | 3 ani de la ultimul nostru schimb de mesaje |
| Jurnalele tehnice și de securitate | 30 de zile; jurnalul de audit al acțiunilor administrative: 400 de zile |
14. Securitate
Datele sunt criptate în tranzit (HTTPS) și în repaus. Accesul la ce împărtășește un cuplu este limitat la cei doi membri ai săi prin reguli de securitate verificate de serverele noastre; jetoanele de achiziție sunt stocate doar sub formă de amprente. Accesul la instrumentele noastre de administrare este rezervat Pam's Factory, este înregistrat în jurnale și nu include ce împărtășiți.
15. Drepturile tale
Ai dreptul de a-ți accesa datele, de a le rectifica sau șterge, de a restricționa prelucrarea lor, de a le primi într-un format portabil, de a te opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim și de a-ți retrage consimțământul oricând (fără a afecta prelucrarea efectuată anterior). Conform legii franceze, poți da și instrucțiuni privind ce se va întâmpla cu datele tale după decesul tău.
Multe dintre aceste drepturi pot fi exercitate direct în aplicație: schimbarea prenumelui, a fotografiei și a autocolantelor, alegerea notificărilor, dezactivarea statisticilor și modificarea preferințelor pentru reclame (Setări › Confidențialitate), ștergerea unui bilețel pe care l-ai scris, desfacerea legăturii sau ștergerea contului. Pentru orice altceva, de exemplu pentru a primi o copie a datelor tale, scrie-ne la pams.factory@gmail.com. Răspundem în termen de o lună; îți putem cere să îți dovedești identitatea, de exemplu scriindu-ne de pe adresa de e-mail a contului tău.
Dacă consideri că drepturile tale nu sunt respectate, poți depune o plângere la autoritatea franceză pentru protecția datelor, CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, www.cnil.fr), sau la autoritatea din țara în care locuiești.
16. Ștergerea contului
Îți poți șterge contul oricând din aplicație (Setări › Șterge-mi contul) sau de pe această pagină. Contul, profilul, fotografiile și autocolantele tale, bilețelele pe care le-ai scris (cu fișierele lor), invitația și mesajele tale către echipă sunt șterse imediat. Cuplul vostru se încheie, iar partenerul tău este anunțat; restul a ceea ce ați împărtășit devine inaccesibil și este șters 30 de zile mai târziu. Evidența achizițiilor este păstrată fără nicio legătură cu tine, așa cum am explicat mai sus.
17. Vârsta minimă
Amore Mio este destinat adulților: trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a-l folosi, în special pentru că oferă un mod intim pentru adulți. Nu colectăm cu bună știință date de la minori; dacă crezi că un minor și-a creat un cont, scrie-ne și îl vom șterge.
18. Modificări
Putem actualiza această politică, de exemplu atunci când se schimbă o funcție. Data din partea de sus indică cea mai recentă versiune; te vom anunța în aplicație înainte ca orice modificare importantă să intre în vigoare.
19. Contact
Romain Pamart EI (Pam's Factory), e-mail: pams.factory@gmail.com.