Política de privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Romain Pamart EI (Pam’s Factory), e-mail: pams.factory@gmail.com.

Não nomeamos um encarregado da proteção de dados. Para qualquer dúvida sobre seus dados ou para exercer seus direitos, escreva para pams.factory@gmail.com.

2. Quais dados tratamos, por quê e com qual base legal

Não coletamos os dados do seu cartão de pagamento (que são tratados pelo Google Play ou pela Apple), seus contatos nem sua localização. Nunca usamos o que você compartilha com seu amor para publicidade ou criação de perfis, nem para treinar modelos de inteligência artificial.

3. O que você compartilha com seu amor

O que você envia no Amore Mio só pode ser visto por você e pela pessoa conectada à sua conta: os bilhetes e seus arquivos, os carinhos, as reações, as respostas à pergunta do dia (mostradas ao seu amor depois que vocês dois responderem), as respostas dos jogos, os comentários e os desenhos. Seu amor também vê seu perfil (nome, emoji, foto de perfil, figurinhas), se um bilhete foi lido e a chama de vocês. Nada é público, nunca.

Nossa equipe não lê o que você compartilha: nossas ferramentas de administração não mostram bilhetes, arquivos, respostas nem desenhos. Elas mostram os dados de uma conta e do casal dela (nome, endereço de e-mail, datas, contadores, lista de partidas, compras), para ajudar você e processar as compras. Só acessaríamos o que você compartilha se a lei exigisse.

O que você compartilha pode revelar informações sensíveis sobre você (por exemplo, sobre sua vida privada, sua saúde ou suas crenças), em especial no modo Nu e cru, cujas perguntas são íntimas. Só tratamos essas informações para entregá-las ao seu amor e guardá-las para vocês dois, com base no seu consentimento explícito, que você dá ao decidir compartilhá-las (e, no caso desse modo, ao confirmar que vocês dois querem jogá-lo). Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento excluindo um bilhete que escreveu, desvinculando as contas ou excluindo sua conta.

Lembre-se de que seu amor pode guardar o que você manda (capturas de tela, cópias salvas): só envie o que você se sente à vontade para compartilhar.

4. Convites e desvinculação

Para conectar as contas, um de vocês compartilha um convite: um código de 6 caracteres válido por 7 dias e um link para este site. Quem tiver o código ou o link pode ver seu nome e seu emoji até o convite ser usado ou expirar: reserve-o para o seu amor. Depois que as contas são conectadas, o código é excluído.

Cada um de vocês pode desvincular as contas a qualquer momento (Configurações › Nosso casal). O que o casal compartilhou deixa então de ficar acessível para qualquer pessoa e é mantido por 30 dias, para que tudo volte se as mesmas duas contas se conectarem de novo nesse prazo; depois disso, é excluído para sempre, incluindo os arquivos.

5. Foto de perfil e figurinhas de selfie

Sua foto de perfil e suas carinhas feliz e triste são opcionais. Quando você cria uma figurinha de selfie, a pessoa é recortada no seu celular pelo próprio sistema dele (Apple Vision no iPhone, Google ML Kit no Android); só a figurinha pronta é enviada aos nossos servidores. Suas fotos e figurinhas só são mostradas ao seu amor. Uma foto que você substitui ou remove é excluída.

6. Compras

O Premium é comprado pelo Google Play ou pela App Store, que processam o pagamento como controladores independentes, de acordo com as próprias políticas de privacidade. As lojas nos enviam um comprovante de compra, que nosso servidor verifica com elas antes de desbloquear o Premium na sua conta e na do seu amor, enquanto as contas estiverem conectadas. Mantemos um registro de cada compra por 10 anos, conforme exige a legislação contábil francesa (Código Comercial, art. L123-22); quando você exclui sua conta, esse registro é mantido sem nenhum vínculo com você.

7. Notificações

Para avisar você sobre um bilhete, um carinho, uma resposta, uma partida, a chama ou um aniversário de relacionamento, nosso servidor envia notificações push pelo Firebase Cloud Messaging e, no iPhone, pelo Apple Push Notification service. Elas mostram o nome do seu amor e o que aconteceu (“te mandou um bilhetinho de amor”), nunca o texto dos seus bilhetes ou das suas respostas; seu celular pode exibi-las na tela de bloqueio. Você escolhe quais recebe em Configurações › Notificações e pode desativá-las nas configurações do seu celular.

8. Estatísticas e relatórios de falhas

As estatísticas de uso (Google Analytics for Firebase) só são coletadas se você as ativar, em Configurações › Privacidade › Compartilhar estatísticas de uso anônimas: até lá, elas ficam desativadas, e você pode desativá-las a qualquer momento. Elas são pseudônimas (associadas a um identificador da instalação do aplicativo, e não à sua conta, ao seu nome ou ao seu endereço de e-mail) e nunca contêm o que você escreve. Só as usamos de forma agregada (por exemplo: quantas partidas foram jogadas nesta semana).

Os relatórios de falhas (Firebase Crashlytics) contêm informações técnicas sobre a falha e o dispositivo, nunca o conteúdo dos seus bilhetes. Eles são mantidos por 90 dias.

9. Publicidade na versão gratuita

A versão gratuita exibe anúncios fornecidos pelo Google AdMob; o Premium (seu ou do seu amor) não exibe nenhum. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, um formulário de consentimento (Google User Messaging Platform, framework IAB TCF) pergunta a você, na primeira vez que você abre o aplicativo, se os anúncios podem ser personalizados e se informações podem ser armazenadas no seu dispositivo ou lidas a partir dele. Sem consentimento, só são exibidos anúncios não personalizados ou limitados. No iPhone, o aplicativo também pede sua permissão antes de acessar o identificador de publicidade (App Tracking Transparency).

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Configurações › Privacidade › Preferências de anúncios, bem como redefinir ou excluir o identificador de publicidade nas configurações do seu dispositivo. Como o Google usa os dados para publicidade: policies.google.com/technologies/ads.

10. Este site

Este site não usa cookies, ferramentas de análise nem publicidade. Ele guarda no seu navegador o idioma que você escolhe (armazenamento local), sem enviá-lo para nós. A página de exclusão de conta usa o Firebase Authentication para que você possa entrar: sua sessão fica guardada apenas nesta aba do navegador e é removida quando você sai da conta ou fecha a aba. A página de convite pede ao nosso servidor o nome e o emoji da pessoa que convidou você. Nosso provedor de hospedagem mantém registros técnicos (endereço IP, navegador, páginas solicitadas) por 30 dias, para fins de segurança.

11. Quem recebe seus dados

Seus dados só ficam acessíveis à Pam’s Factory e aos seguintes destinatários, dentro dos limites das respectivas funções:

• Seu amor: o que você compartilha com ele ou ela e seu perfil, conforme descrito na seção 3.
• Google (Google Ireland Limited e Google LLC), como operador: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Run, Firebase Hosting, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, de acordo com os termos de tratamento de dados do Google Cloud e do Firebase.
• Google AdMob, para os anúncios da versão gratuita, como controlador independente no que diz respeito à publicidade personalizada, de acordo com a política de privacidade do Google.
• Google e Apple, como controladores independentes, quando você entra com sua conta Google ou com a Apple; a Apple também entrega as notificações dos iPhones (Apple Push Notification service).
• Google Play e Apple (App Store), para as compras e os pagamentos, como controladores independentes.

Nunca vendemos nem alugamos seus dados. Podemos divulgá-los às autoridades quando a lei exigir.

12. Transferências para fora da União Europeia

Nosso servidor e nosso banco de dados estão hospedados na União Europeia (Google Cloud, Bélgica). Os arquivos que você compartilha (fotos, vídeos, áudios e suas miniaturas), bem como suas fotos de perfil e figurinhas, são armazenados nos Estados Unidos (Google Cloud Storage, Iowa), e o Google pode tratar alguns dados em outros países no âmbito dos seus serviços. Essas transferências estão cobertas pelas cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia (Decisão 2021/914) incluídas nos termos de tratamento de dados do Google e pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), no qual a Google LLC é certificada, com medidas de segurança adicionais, como a criptografia em trânsito e em repouso. Você pode nos pedir uma cópia dessas garantias.

13. Por quanto tempo mantemos seus dados

14. Segurança

Os dados são criptografados em trânsito (HTTPS) e em repouso. O acesso ao que um casal compartilha é restrito às duas pessoas do casal por regras de segurança verificadas pelos nossos servidores; os tokens de compra só são armazenados em forma de impressões digitais. O acesso às nossas ferramentas de administração é limitado à Pam’s Factory e registrado, e não inclui o que você compartilha.

15. Seus direitos

Você tem o direito de acessar seus dados, de pedir a correção ou a exclusão deles, de limitar o tratamento deles, de recebê-los em um formato portável, de se opor ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo e de retirar seu consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento realizado antes disso). De acordo com a lei francesa, você também pode dar instruções sobre o destino dos seus dados após a sua morte.

Muitos desses direitos podem ser exercidos diretamente no aplicativo: alterar seu nome, sua foto e suas figurinhas, escolher suas notificações, desativar as estatísticas e mudar suas preferências de anúncios (Configurações › Privacidade), excluir um bilhete que você escreveu, desvincular as contas ou excluir sua conta. Para qualquer outra coisa, por exemplo, para receber uma cópia dos seus dados, escreva para pams.factory@gmail.com. Respondemos em até um mês; podemos pedir que você comprove sua identidade, por exemplo, escrevendo a partir do endereço de e-mail da sua conta.

Se você considerar que seus direitos não estão sendo respeitados, pode apresentar uma reclamação à autoridade francesa de proteção de dados, a CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, www.cnil.fr), ou à autoridade do seu país de residência.

16. Exclusão da sua conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no aplicativo (Configurações › Excluir minha conta) ou nesta página. Sua conta, seu perfil, suas fotos e figurinhas, os bilhetes que você escreveu (com os arquivos deles), seu convite e suas mensagens à equipe são excluídos imediatamente. O casal de vocês é desfeito e seu amor é avisado; o resto do que vocês compartilharam fica inacessível e é excluído 30 dias depois. Os registros de compra são mantidos sem nenhum vínculo com você, conforme explicado acima.

17. Idade mínima

O Amore Mio é destinado a adultos: você precisa ter 18 anos ou mais para usá-lo, em especial porque ele oferece um modo íntimo para adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade; se você acredita que um menor de idade criou uma conta, escreva para nós e vamos excluí-la.

18. Alterações

Podemos atualizar esta política, por exemplo, quando um recurso muda. A data no topo indica a versão mais recente; avisaremos você no aplicativo antes que qualquer alteração importante entre em vigor.

19. Contato

Romain Pamart EI (Pam’s Factory), pams.factory@gmail.com.