Condiciones de uso

1. Editor

Amore Mio es una app editada por Romain Pamart EI (Pam's Factory), pams.factory@gmail.com («nosotros»). Consulta el aviso legal.

2. Tu cuenta

Para usar la app necesitas una cuenta de Amore Mio (inicio de sesión con Google o Apple, o correo electrónico y contraseña). Debes facilitar información exacta, mantener en secreto tus datos de acceso e informarnos de cualquier uso no autorizado. La cuenta es personal: no la compartas.

Debes tener 18 años o más para usar Amore Mio.

3. Vinculación con tu pareja

Amore Mio se usa en pareja: tu cuenta puede vincularse con una sola persona a la vez, que acepta tu invitación (un código de 6 caracteres, válido durante 7 días). Vincúlate solo con alguien que lo desee: nunca con una cuenta que no le pertenezca, ni para vigilar a nadie.

Cualquiera de los dos puede desvincularse en cualquier momento. Lo que la pareja compartía deja entonces de ser accesible; se conserva 30 días por si las mismas dos cuentas vuelven a vincularse y después se elimina, como se describe en la política de privacidad.

4. Licencia

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Amore Mio en tus dispositivos, para tu uso personal y no comercial, conforme a estas condiciones y a las normas de la tienda desde la que la descargaste. No puedes copiar, modificar, descompilar ni redistribuir la app, salvo en los casos en que la ley lo permita expresamente, ni utilizarla para prestar un servicio competidor.

5. Versión gratuita y Premium

• Versión gratuita: notitas de amor (texto, fotos, vídeos, notas de voz), guiños, reacciones, expresiones, la llama, la pregunta del día y las notificaciones, con anuncios.
• Premium: los juegos (incluido el modo Al desnudo), la caja de recuerdos y la ausencia de anuncios, que se desbloquean con una compra única.

El contenido de cada versión puede evolucionar con el tiempo; no retiraremos las funciones esenciales de Premium por las que hayas pagado.

6. Compra de Premium

Premium es una compra única dentro de la app, no una suscripción: no se renueva nada. Su precio es de 12,99 €, impuestos incluidos, en la zona euro; en otros países, la tienda muestra el precio en la moneda local. El pago lo procesa Google Play o Apple conforme a sus propias condiciones; nunca recibimos tus datos de pago.

La compra está asociada a tu cuenta de Amore Mio, no a una tienda ni a un dispositivo: inicia sesión con la misma cuenta para recuperarla en un móvil nuevo. Mientras tu cuenta esté vinculada con la de tu pareja, tu pareja también disfruta de Premium, sin comprarlo; si os desvinculáis, Premium se queda en tu cuenta. Una compra desbloquea una sola cuenta y no puede transferirse a otra cuenta; si eliminas tu cuenta, puede restaurarse en una cuenta nueva con la misma cuenta de la tienda.

Premium seguirá disponible mientras se ofrezca Amore Mio (consulta la sección 13).

7. Derecho de desistimiento

Premium es un contenido digital que se suministra inmediatamente después de la compra. Al completar la compra, solicitas su suministro inmediato y reconoces que, en consecuencia, pierdes tu derecho de desistimiento de 14 días (Código de Consumo francés, art. L221-28, 13.º). La versión gratuita te permite conocer Amore Mio de antemano.

8. Reembolsos

Los reembolsos siguen la política de la tienda en la que hiciste la compra: en Google Play, desde tu historial de pedidos (en las 48 horas siguientes a la compra) o escribiéndonos después; en la App Store, desde reportaproblem.apple.com. Una compra reembolsada o anulada por contracargo ya no desbloquea Premium, ni para ti ni para tu pareja. Esto no limita tus derechos legales descritos en la sección 14.

9. Lo que compartes

Lo que compartes en Amore Mio (notitas, fotos, vídeos, notas de voz, respuestas, comentarios, dibujos) sigue siendo tuyo y es privado entre tu pareja y tú: nunca es público. Solo nos concedes el derecho a almacenarlo, copiarlo y transmitirlo en la medida necesaria para entregárselo a tu pareja y conservarlo para vosotros dos, durante el tiempo que se conserve (consulta la política de privacidad). No lo usamos para ningún otro fin.

Lo que envías es obra tuya y eres responsable de ello. Debes tener los derechos necesarios (en particular sobre las fotos, sobre la imagen de las personas que aparecen y sobre cualquier música u otra obra de terceros), y no enviar nunca nada que una persona que aparezca en ello no haya consentido.

Tu pareja puede conservar lo que envías (capturas de pantalla, copias guardadas): comparte solo lo que te sientas a gusto compartiendo. No moderamos los intercambios privados, pero actuamos ante lo que se nos notifica (sección 11).

10. El modo Al desnudo

El modo Al desnudo del juego Cómplices plantea preguntas íntimas, a veces atrevidas. Está reservado a parejas adultas que lo eligen de común acuerdo, tras una confirmación. Responde solo a lo que quieras; cualquiera de los dos puede detener una partida en cualquier momento.

11. Uso aceptable

• No uses Amore Mio para contenidos ilícitos ni para contenidos que vulneren los derechos de terceros.
• No envíes nunca contenido sexual que implique a menores, ni imágenes íntimas de una persona sin su consentimiento.
• No uses Amore Mio para acosar, amenazar, chantajear o controlar a nadie, ni para vigilar a una persona sin su conocimiento.
• No suplantes la identidad de nadie ni crees una cuenta para sortear una suspensión.
• No intentes eludir la compra ni acceder a los datos de otros usuarios, ni perturbar el servicio (solicitudes automatizadas excesivas, ataques, ingeniería inversa de nuestros servidores).

Para notificar un contenido ilícito o un abuso, escribe a pams.factory@gmail.com indicando de qué se trata y por qué lo notificas; podemos pedirte lo que necesitemos para comprobarlo. Comunicamos los contenidos ilícitos a las autoridades cuando la ley lo exige.

12. Propiedad intelectual

La app, sus textos, preguntas, ilustraciones, gráficos y la marca Amore Mio pertenecen a Pam's Factory o a sus licenciantes.

13. Disponibilidad, actualizaciones y fin del servicio

Actualizamos Amore Mio para corregir errores y mejorarla; algunas actualizaciones pueden ser obligatorias para seguir usándola. Amore Mio funciona con nuestros servidores: si algún día dejamos de ofrecerla, te avisaremos en la app con al menos 3 meses de antelación, para que tengas tiempo de guardar lo que te importa.

14. Responsabilidad y derechos legales

Te ampara la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales (Código de Consumo francés, art. L224-25-12 y siguientes): si Premium no funciona como se describe, contacta con nosotros y lo solucionaremos o, en su defecto, te reembolsaremos. Amore Mio se presta con una diligencia razonable, pero sin garantía de disponibilidad ininterrumpida, y no es un servicio de copias de seguridad: guarda una copia de las fotos y los vídeos que te importen. Dentro de los límites permitidos por la ley, no respondemos de los daños indirectos. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

15. Suspensión y baja

Puedes dejar de usar Amore Mio, desvincularte y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento grave de estas condiciones (por ejemplo, contenidos ilícitos, acoso o fraude), previo aviso cuando sea posible; el vínculo de pareja de una cuenta cerrada termina. Una compra no se reembolsa en caso de fraude.

16. Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones; te avisaremos en la app al menos 30 días antes de que un cambio importante entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Amore Mio y eliminar tu cuenta.

17. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. Si vives en otro país de la Unión Europea, conservas además la protección de las normas imperativas de ese país.

En caso de litigio, escríbenos primero a pams.factory@gmail.com. Si no encontramos una solución, podrás acudir gratuitamente a un mediador de consumo: su nombre y sus datos de contacto se indicarán aquí en cuanto nos hayamos adherido a uno. En su defecto, serán competentes los tribunales que designe la ley.

18. Contacto

Pam's Factory, correo electrónico: pams.factory@gmail.com.