Conditions d’utilisation

1. Éditeur

Amore Mio est édité par Romain Pamart EI (Pam’s Factory), pams.factory@gmail.com (« nous »). Voir les mentions légales.

2. Votre compte

Un compte Amore Mio (connexion Google ou Apple, ou e-mail et mot de passe) est nécessaire pour utiliser l’application. Vous devez fournir des informations exactes, garder vos identifiants secrets et nous signaler toute utilisation non autorisée. Un compte est personnel : ne le partagez pas.

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser Amore Mio.

3. Le lien avec votre partenaire

Amore Mio se vit à deux : votre compte peut être lié à un seul partenaire à la fois, qui accepte votre invitation (un code de 6 caractères, valable 7 jours). Ne vous liez qu’avec une personne qui le souhaite : jamais avec un compte qui n’est pas le sien, ni pour surveiller quelqu’un.

Chaque partenaire peut mettre fin au lien à tout moment. Ce que le couple a partagé devient alors inaccessible ; il est conservé 30 jours au cas où les deux mêmes comptes se lieraient à nouveau, puis supprimé, comme décrit dans la politique de confidentialité.

4. Licence

Nous vous concédons une licence personnelle, non exclusive et non transférable d’utilisation d’Amore Mio sur vos appareils, pour un usage personnel et non commercial, dans le respect des présentes conditions et des règles de la boutique où vous l’avez téléchargé. Vous ne pouvez pas copier, modifier, décompiler ni redistribuer l’application, sauf dans les cas expressément permis par la loi, ni l’utiliser pour fournir un service concurrent.

5. Version gratuite et Premium

• Version gratuite : petits mots (texte, photos, vidéos, vocaux), clins d’œil, réactions, expressions, la flamme, la question du jour et les notifications, avec publicités.
• Premium : les jeux (mode À Nu compris), la boîte à souvenirs et l’absence de publicité, débloqués par un achat unique.

Le contenu de chaque version peut évoluer ; nous ne retirerons pas les fonctionnalités essentielles de Premium que vous avez payées.

6. Achat de Premium

Premium est un achat intégré unique, et non un abonnement : rien ne se renouvelle. Son prix est de 12,99 € TTC dans la zone euro ; dans les autres pays, la boutique affiche le prix en devise locale. Le paiement est traité par Google Play ou par Apple selon leurs propres conditions ; nous ne recevons jamais vos données de paiement.

L’achat est lié à votre compte Amore Mio, et non à une boutique ou à un appareil : connectez-vous avec le même compte pour le retrouver sur un nouveau téléphone. Tant que votre compte est lié à un partenaire, votre partenaire profite aussi de Premium, sans l’acheter ; si vous mettez fin au lien, Premium reste à votre compte. Un achat ne débloque qu’un seul compte et ne peut pas être transféré à un autre compte ; si vous supprimez votre compte, il peut être restauré sur un nouveau compte avec le même compte de boutique.

Premium reste disponible tant qu’Amore Mio est proposé (voir l’article 13).

7. Droit de rétractation

Premium est un contenu numérique fourni immédiatement après l’achat. En finalisant l’achat, vous demandez sa fourniture immédiate et reconnaissez renoncer ainsi à votre droit de rétractation de 14 jours (Code de la consommation, art. L221-28, 13°). La version gratuite vous permet de découvrir Amore Mio auparavant.

8. Remboursements

Les remboursements suivent la politique de la boutique où vous avez acheté : sur Google Play, depuis votre historique de commandes (dans les 48 heures suivant l’achat) ou en nous écrivant ensuite ; sur l’App Store, depuis reportaproblem.apple.com. Un achat remboursé ou contesté ne débloque plus Premium, ni pour vous ni pour votre partenaire. Cela ne limite pas vos droits légaux décrits à l’article 14.

9. Ce que vous partagez

Ce que vous partagez dans Amore Mio (petits mots, photos, vidéos, vocaux, réponses, commentaires, dessins) vous appartient et reste privé entre vous et votre partenaire : ce n’est jamais public. Vous nous accordez seulement le droit de le stocker, de le copier et de le transmettre dans la mesure nécessaire pour le remettre à votre partenaire et le conserver pour vous deux, tant qu’il est conservé (voir la politique de confidentialité). Nous ne l’utilisons à aucune autre fin.

Vous êtes l’auteur de ce que vous envoyez, et vous en êtes responsable. Vous devez détenir les droits nécessaires (notamment sur les photos, sur l’image des personnes représentées et sur les éventuelles musiques ou autres œuvres de tiers), et ne jamais envoyer ce qu’une personne représentée n’a pas accepté.

Votre partenaire peut conserver ce que vous envoyez (captures d’écran, copies enregistrées) : ne partagez que ce que vous êtes à l’aise de partager. Nous ne modérons pas les échanges privés, mais nous agissons sur ce qui nous est signalé (article 11).

10. Le mode À Nu

Le mode À Nu du jeu Complices pose des questions intimes, parfois osées. Il est réservé aux couples adultes qui le choisissent ensemble, après une confirmation. Ne répondez qu’à ce que vous voulez ; chacun de vous peut arrêter une partie à tout moment.

11. Utilisation acceptable

• N’utilisez pas Amore Mio pour des contenus illicites, ou qui portent atteinte aux droits d’autrui.
• N’envoyez jamais de contenu sexuel impliquant un mineur, ni d’images intimes d’une personne sans son consentement.
• N’utilisez pas Amore Mio pour harceler, menacer, faire chanter ou contrôler quiconque, ni pour surveiller une personne à son insu.
• N’usurpez l’identité de personne, et ne créez pas de compte pour contourner une suspension.
• N’essayez pas de contourner l’achat ou d’accéder aux données d’autres utilisateurs, et ne perturbez pas le service (requêtes automatisées excessives, attaques, rétro-ingénierie de nos serveurs).

Pour signaler un contenu illicite ou un abus, écrivez à pams.factory@gmail.com en indiquant de quoi il s’agit et pourquoi vous le signalez ; nous pouvons vous demander ce qui est nécessaire pour le vérifier. Nous signalons les contenus illicites aux autorités lorsque la loi l’impose.

12. Propriété intellectuelle

L’application, ses textes, questions, illustrations, graphismes et la marque Amore Mio appartiennent à Pam’s Factory ou à ses concédants.

13. Disponibilité, mises à jour et fin du service

Nous mettons Amore Mio à jour pour corriger des bugs et l’améliorer ; certaines mises à jour peuvent être nécessaires pour continuer à l’utiliser. Amore Mio fonctionne avec nos serveurs : si nous cessions de le proposer, nous vous en informerions au moins 3 mois à l’avance dans l’application, pour vous laisser le temps de conserver ce qui compte pour vous.

14. Responsabilité et garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques (Code de la consommation, art. L224-25-12 et suivants) : si Premium ne fonctionne pas comme décrit, contactez-nous et nous le corrigerons ou, à défaut, vous rembourserons. Amore Mio est fourni avec un soin raisonnable mais sans garantie de disponibilité ininterrompue, et ce n’est pas un service de sauvegarde : conservez une copie des photos et vidéos qui comptent pour vous. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter.

15. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser Amore Mio, mettre fin au lien et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions (par exemple contenus illicites, harcèlement ou fraude), après mise en demeure lorsque c’est possible ; le couple d’un compte fermé prend fin. Un achat n’est pas remboursé en cas de fraude.

16. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions ; nous vous en informerons dans l’application au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur d’une modification importante. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser Amore Mio et supprimer votre compte.

17. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Si vous résidez dans un autre pays de l’Union européenne, vous conservez en outre la protection des règles impératives de ce pays.

En cas de litige, écrivez-nous d’abord à pams.factory@gmail.com. À défaut de solution, vous pourrez saisir gratuitement un médiateur de la consommation : son nom et ses coordonnées seront indiqués ici dès notre adhésion. À défaut, les tribunaux désignés par la loi sont compétents.

18. Contact

Pam’s Factory, pams.factory@gmail.com.